實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS
維修管理系統(tǒng)EAM
研發(fā)項目管理系統(tǒng)PLM
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM+CSS
培訓(xùn)管理系統(tǒng)TMS
文檔管理系統(tǒng)DMS
實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS
“高標準，高質(zhì)量”的實驗室對于線上管理系統(tǒng)的需求日益凸顯。通過優(yōu)化實驗室資源管理，我們致力于提升檢驗檢測業(yè)務(wù)的規(guī)范化水平，消除人為操作的隨意性，確保檢驗工作的可追溯性。此舉旨在全面滿足IS0/EC17025、CMA、CNAS、FDA、CFDA/GMP、GAMP5等國家計量、認證及認可標準對質(zhì)量管理的新要求，實現(xiàn)對實驗室“人(人員)、機(儀器)、料(檢品、材料)、法(標準、方法)、環(huán)(環(huán)境)、測(檢測)”等資源的全面管理。
在設(shè)備數(shù)據(jù)采集方面，17LIMS支持通過串口、webserice接口以及文件識別等多種方式，精準地抓取實驗過程中產(chǎn)生的檢測數(shù)據(jù)、圖譜數(shù)據(jù)，并與系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行準確匹配，從而有效避免實驗數(shù)據(jù)的二次譽抄錯誤，顯著提升實驗人員的工作效率。
為確保實驗記錄的準確性和一致性，我們引入了ELN模板功能。該功能確保所有實驗記錄均按統(tǒng)一標準記錄，有效減少人為差異導(dǎo)致的實驗數(shù)據(jù)誤差。碩晟科技自主研發(fā)的實驗室信息管理系統(tǒng)(EAM)成功融合了ELN模板功能，特別適用于科研實驗記錄。科研實驗記錄通常需要詳細記錄實驗步驟、條件、結(jié)果及數(shù)據(jù)分析過程，ELN模板的使用不僅提高了實驗效率，還確保了實驗數(shù)據(jù)的可追溯性和共享性。在ELN模板的設(shè)計過程中，我們充分考慮了實驗過程中可能遇到的問題和變化，并設(shè)置了相應(yīng)的標注和注釋，以便實驗員進行準確記錄。此外。ELN模板需經(jīng)過嚴格的審核和驗證流程，以確保其準確性和可用性。17LIMS作為國內(nèi)領(lǐng)先的實驗室信息管理平臺，始終致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們深信，隨著ELN模板的不斷發(fā)展完著，將為用戶帶來更加卓越的使用體驗。我們期待與您攜手合作，共創(chuàng)美好未來!
檢驗業(yè)務(wù)流程管理
實驗室資源管理 (人、機、料、法、環(huán))
質(zhì)量管理
數(shù)據(jù)采集無紙化管理
移動應(yīng)用
統(tǒng)計分析
維修管理系統(tǒng)EAM
儀器設(shè)備管理是實驗室工作的基礎(chǔ)。EAM系統(tǒng)構(gòu)建詳盡的信息庫，涵蓋儀器類型、型號、狀態(tài)等關(guān)鍵信息，為實驗室提供全面認知。
確保實驗精確性，EAM系統(tǒng)提供檢定狀態(tài)管理，記錄校正數(shù)值、日期等，實時追蹤檢定狀態(tài)，避免過期使用風(fēng)險，自動提醒檢定與校準，提升管理效率。
EAM系統(tǒng)實施期間核查，確保定期檢查儀器設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。同時管理維修記錄，便于跟蹤了解設(shè)備維修情況。
EAM系統(tǒng)提供使用文件管理，涵蓋標準操作規(guī)程等電子文檔，提升設(shè)備使用安全性，支持實驗室培訓(xùn)與管理。
EAM系統(tǒng)實現(xiàn)申請與審批流程管理，簡化流程，提高管理效率，確保資源合理分配與使用。
EAM系統(tǒng)協(xié)助實驗室制定并執(zhí)行功能性檢查計劃，自動導(dǎo)出相關(guān)清單，便于掌握維護需求，確保設(shè)備正常運行。
EAM系統(tǒng)提供一覽表功能，直觀查看儀器詳細信息及狀態(tài)，生成各類報表，支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，為決策與改進提供依據(jù)。
設(shè)備維修看板
設(shè)備維護
點檢巡檢
維保日歷
維修管理
報警管理
故障統(tǒng)計
研發(fā)項目管理系統(tǒng)PLM
隨著信息技術(shù)的迅猛進步，企業(yè)在激烈的市場競爭中正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在當前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和維持持續(xù)發(fā)展的核心要素。通過持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)與改進，企業(yè)能夠更精準地滿足消費者需求，從而鞏固和提升市場競爭力。
研發(fā)管理是一個多維度、復(fù)雜且細致的過程，涵蓋需求分析、成本管理、人員管理、風(fēng)險管理等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。然而，目前多數(shù)企業(yè)在項目研發(fā)管理過程中遭遇多重挑戰(zhàn)，如項目監(jiān)管難度增加、進度延誤、問題響應(yīng)滯后、市場需求變化迅速、團隊溝通不暢、文檔管理混亂、經(jīng)費管控不到位，以及項目過程改進與績效評估缺乏數(shù)據(jù)支撐等。
為解決上述問題，碩晟科技成功開發(fā)了研發(fā)管理系統(tǒng)平臺（PLM）。該系統(tǒng)以“互聯(lián)網(wǎng)+科研、產(chǎn)品研發(fā)”為基石，全面管控產(chǎn)品及科研研發(fā)項目的全生命周期。通過實現(xiàn)科研項目需求收集、項目立項、項目啟動、項目計劃、預(yù)算管理、進度跟蹤、研發(fā)人員工時統(tǒng)計、驗收鑒定、成果申報及檔案管理等全過程管理，PLM有效串聯(lián)了研發(fā)項目的全過程、全要素、全資源及全產(chǎn)業(yè)鏈，助力企業(yè)實現(xiàn)研發(fā)項目成本可控、過程透明、績效明確及成果顯著。
項目創(chuàng)意管理
研發(fā)項目管理
研發(fā)項目管理借助PLM系統(tǒng)實現(xiàn)商業(yè)目標。該系統(tǒng)追蹤管理研發(fā)全流程，涵蓋進度、質(zhì)量、成本等多維度要素，提升項目管理能力，縮短研發(fā)周期，降低成本和風(fēng)險，增加項目價值，并提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
PLM系統(tǒng)提供詳盡的項目立項規(guī)劃與審核機制，確保項目管控的全面性和規(guī)范性。支持立項申請?zhí)峤弧⒏郊蟼骱头答佁幚怼?/p>
PLM系統(tǒng)以預(yù)算計劃為核心，實現(xiàn)研發(fā)項目和公司整體運營成本的精細化管控。實時監(jiān)控項目進度，兼容主流項目管理軟件，確保實施進度的結(jié)構(gòu)化和透明化管理。
研發(fā)過程管理
PLM具備研發(fā)過程管理模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)研發(fā)過程記錄、研發(fā)匯報、研發(fā)會議、研發(fā)工時等管理，可以實現(xiàn)跨部門、跨地域的協(xié)同工作，提高研發(fā)效率。
PLM具備高效合規(guī)電子記錄配置模塊，能對研發(fā)過程數(shù)據(jù)進行記錄，平臺內(nèi)包含多種頁面模板、豐富的頁面元素，支持非IT人員自定義頁面，能實現(xiàn)對研發(fā)過程的數(shù)據(jù)記錄，能將圖片、文檔等作為附件上傳，能進行附件預(yù)覽，支持根據(jù)實際情況自由組合電子實驗記錄，支持多檢測項目共用記錄，打開速度快，穩(wěn)定性高。
研發(fā)知識庫管理
PLM系統(tǒng)配備了研發(fā)知識管理模塊，旨在對企業(yè)研發(fā)知識和經(jīng)驗進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的歸納與整理，從而協(xié)助企業(yè)有效積累并傳承其寶貴的經(jīng)驗資產(chǎn)。 該模塊通過匯集和整理科研過程中的重要資料，如專利文獻、相關(guān)學(xué)術(shù)論文等，助力企業(yè)構(gòu)建全面而豐富的研發(fā)知識庫，進而增強企業(yè)對科研成果的保護能力，并提升科研成果向?qū)嶋H效益轉(zhuǎn)化的效率。
此模塊支持當前所有主流文檔格式的存儲，允許多個部門根據(jù)實際需求自定義文檔體系結(jié)構(gòu)和組織級別的文檔發(fā)布流程。同時，它還支持企業(yè)自主構(gòu)建研發(fā)資料庫，并允許用戶自定義文檔屬性、列表格式以及任意層級的文件
數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計分析
PLM系統(tǒng)提供多樣化的查詢統(tǒng)計功能，其統(tǒng)計結(jié)果支持以柱狀圖、統(tǒng)計表、餅圖等多種直觀形式進行展示。該系統(tǒng)能夠構(gòu)建公司項目池，實現(xiàn)項目的集中管理，使用戶能夠清晰地查看各類項目的預(yù)算、進度等總體執(zhí)行情況。
PLM的應(yīng)用不僅有助于實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)全過程的精細化管理，提升研發(fā)效率，還能優(yōu)化研發(fā)流程，降低廢品率，縮短研發(fā)周期，從而為企業(yè)降低研發(fā)成本。此外，它還有助于企業(yè)積累和傳承研發(fā)經(jīng)驗，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。通過PLM的協(xié)同和決策支持功能，企業(yè)能夠更迅速地響應(yīng)市場需求，增強市場競爭力。
項目管理
運營管理
分析檢測管理
研發(fā)資源及協(xié)同管理
科研實驗記錄
DOE設(shè)計分析
科研知識成果管理
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM+CSS
在第三方實驗室信息管理系統(tǒng)建設(shè)的推進過程中，為確保高效、精準地服務(wù)客戶，業(yè)務(wù)團隊與銷售團隊亟需一套性能卓越、運行流暢、功能全面且流程簡化的客戶關(guān)系系統(tǒng)（CSS系統(tǒng)）。此系統(tǒng)將支持在線核價報價流程，覆蓋從客戶需求捕獲、內(nèi)部核價、外部報價、合同簽署、款項支付直至檢測報告生成的整個業(yè)務(wù)周期，并有效整合現(xiàn)有的LIMS系統(tǒng)，實現(xiàn)信息互通。
對于檢測機構(gòu)而言，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施須與客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、實驗室信息管理系統(tǒng)無縫對接，以實現(xiàn)客戶服務(wù)、市場人員管理、收費等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理，滿足市場化實驗室運營的核心管理需求。
該客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將涵蓋多個關(guān)鍵管理模塊，包括客戶管理（涵蓋客戶創(chuàng)建、審核、分配、追蹤記錄、等級管理等）、合同管理（涉及合同創(chuàng)建、變更、審批及非常規(guī)協(xié)議管理等）、財務(wù)管理（涉及到賬務(wù)管理、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、開票、銷賬、退款等）以及報價體系管理。通過與檢測信息的關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)能夠提供客戶送檢情況及費用情況的查詢統(tǒng)計功能。此外，該系統(tǒng)還將支持公司對市場人員的管理，包括市場開拓情況跟蹤、客戶區(qū)域化管理、投標管理等
江蘇碩晟科技科技股份有限公司，作為國內(nèi)檢驗檢測信息化領(lǐng)域的杰出軟件開發(fā)與服務(wù)商，致力于為客戶提供全方位的信息化解決方案及相關(guān)軟件產(chǎn)品與服務(wù)。憑借在第三方實驗室信息管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，碩晟科技已形成一套成熟的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)方案，以滿足行業(yè)內(nèi)的多樣化需求。
客戶管理
商機管理
報價管理
訂單管理
銷售管理
財務(wù)管理
預(yù)約申請
進度查詢
報告下載
報告真?zhèn)尾樵?/span>
業(yè)務(wù)能力查詢
申投訴
滿意度調(diào)查
培訓(xùn)管理系統(tǒng)TMS
TMS培訓(xùn)模塊具體支持以下功能
設(shè)立獨立流程，專門處理外部培訓(xùn)；
制定和審核年度培訓(xùn)計劃
管理培訓(xùn)資料庫和培訓(xùn)題庫
制定和審批崗位培訓(xùn)目錄
發(fā)布臨時培訓(xùn)計劃
自動生成培訓(xùn)師編號，并記錄其部門、級別、投課范圍及資質(zhì)有效期等信息，便于培訓(xùn)時選擇
提供在線學(xué)習(xí)功能
根據(jù)完成時間、執(zhí)行部門等條件生成統(tǒng)計報表，各部門可查詢歷史完成的培訓(xùn)(支持時間段篩選)培訓(xùn)管理員則可查詢所有部門已完成的培訓(xùn)情況。
培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)提醒
在線學(xué)習(xí)
在線題庫、資料庫
在線考試
在線閱卷
文檔管理系統(tǒng)DMS
文檔管理模塊專注于企業(yè)文件安全管理，遵循FDA、EU等法規(guī)。通過在線分類、智能鏈接、協(xié)作編輯等功能，實現(xiàn)文檔全生命周期管理。
支持多種文件格式，實現(xiàn)文檔互相引用。整合文檔控制和電子簽名功能，與培訓(xùn)、變更管理模塊集成，提供高效管理解決方案。
采用表格工作流管理方式，支持文件起草、修訂等全生命周期管理。通過DMS模塊，企業(yè)精準控制文件發(fā)布、生效等。
具備在線文檔轉(zhuǎn)換功能，支持PDF自動轉(zhuǎn)換及受控PDF分發(fā)、跟蹤管理。確保企業(yè)信息連貫、完整、合規(guī)，防范“盜版”或過期風(fēng)險。
文件起草
在線編輯
文件修訂
文件復(fù)審
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文件打印
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